Política de Privacidade

Lume Imperial – Velas Decorativas

A Lume Imperial valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados de nossos clientes, visitantes e usuários de forma transparente, segura e responsável. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza um pedido em nossa loja online;

  • Preenche formulários de contato ou cadastro;

  • Assina nossa newsletter;

  • Entra em contato por redes sociais, e-mail ou outros canais de atendimento.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone;

  • Dados de pagamento (armazenados de forma segura por intermediários);

  • Histórico de compras e preferências.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (caso você autorize);

  • Melhorar sua experiência de navegação e atendimento;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas responsáveis pela entrega dos produtos;

  • Plataformas de pagamento;

  • Prestadores de serviço que operam o site e sistemas de marketing, sempre com obrigações de confidencialidade;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação e personalizar o conteúdo;

  • Analisar o tráfego do site;

  • Oferecer anúncios relevantes (caso aplicável).

Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies ou alertar quando eles estiverem sendo usados.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável);

  • Revogar o consentimento para uso dos dados.

Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lumeimperial.com.br (ou outro canal oficial da empresa).

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado sobre como tratamos seus dados.

Última atualização: 05 de julho de 2025.